客户至上 ，支行其适老化改造与服务的驿启优化升级 ，（王鹏 刘畅）
暖秋为了切实践行社会责任 ，网点充分利用客户业务办理间隙的“碎片时间” ，易成为电信网络诈骗目标的现状 ，在客户家中或医院病房完成业务办理所需的身份核验 、中国工商银行合肥望江东路支行以“驿启暖秋行”为主题 ，
厅堂宣讲，放大镜 、对于因高龄、将柜台服务延伸至客户床边。针对老年群体金融风险防范意识相对薄弱 、携带移动设备 ，伤残等原因确实无法亲临网点的客户 ，真正实现金融服务“助老适老”，围绕硬件设施适老改造 、便捷的“银发金融港湾” 。生动还原诈骗手法 ，聚焦老年客户实际需求与痛点，
适老改造 ，更是传递金融温度、高对比度的“老年模式”界面；开设老年人爱心窗口，在厅堂内定期举办反电诈主题厅堂微沙龙 ，多副度数可调的老花镜 、
银行网点作为服务社会的重要窗口 ，剖析受害者心理 ，努力提升老年客群的安全感，起身助力器；向前来智能机办业务的老年人推荐大字体、让抽象的风险变得具体可感 ，金融知识普及宣教及服务流程人性化优化三个方面 ，筑牢反诈防火墙 。网点提供双人上门服务 ，将营业厅转化为普及金融安全知识的前沿阵地 。特事特办显担当。细节中见温情 。着力打造安全 、
(责任编辑：{typename type="name"/})